Ce poste consiste à mener des actions de prospection téléphonique auprès d’entreprises afin de présenter des services en cycle de vente long. Vous construisez et développez un portefeuille de prospects, qualifiez les besoins, générez des rendez-vous pour les équipes commerciales et assurez un suivi régulier des contacts. Le rôle est 100 % télétravail et requiert une forte aisance téléphonique ainsi qu’une réelle appétence pour la relation client.

Responsabilités

• Contacter des prospects et clients pour présenter les services et qualifier leurs besoins.
• Adapter l’argumentaire commercial en fonction des interlocuteurs.
• Planifier des rendez-vous pour les commerciaux selon les objectifs fixés.
• Gérer les appels sortants et, ponctuellement, les appels entrants.
• Construire, suivre et enrichir un portefeuille de prospects.
• Saisir les informations et comptes rendus d’appels dans le CRM.
• Réaliser le suivi des relances et assurer un reporting régulier.
• Participer à la création des scripts et argumentaires de prospection.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis.
• Garantir une relation client de qualité et respectueuse de l’image de l’entreprise.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en téléprospection B2B, idéalement en cycle de vente long.
• Excellente aisance téléphonique, dynamisme et sens de la relation client.
• Connaissance ou intérêt pour les secteurs sanitaire et médico-social.
• Capacité à suivre un processus commercial structuré et à gérer les priorités.
• Autonomie, persévérance et goût pour les objectifs.
• Maîtrise du français à un niveau natif ou bilingue.
• Aisance avec les outils CRM et le suivi de données.

Avantages

• Télétravail intégral.
• Participation.
• Mutuelle d’entreprise.
• Environnement orienté mission et engagement social.
• Poste stable avec objectifs clairs et rémunération structurée.