Nous recherchons un(e) Conseiller(-ère) de Vente expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe de l’une des boutiques horlogères les plus prestigieuses du secteur du luxe. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle et à représenter des pièces d’horlogerie d’exception au sein d’un environnement exigeant et raffiné.

Responsabilités

• Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client.

• Écouter, accompagner et conseiller dans le cadre d’une vente haut de gamme et entièrement personnalisée.

• Valoriser l’excellence des produits et accompagner les clients dans la découverte de pièces d’exception.

• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs de la boutique.

• Garantir une satisfaction irréprochable et une expérience d'achat unique.

• Assurer un suivi client attentif, notamment via les outils digitaux et votre client book.

• Mettre en place des actions CRM ciblées pour renforcer la fidélité.

• Participer aux missions de service après-vente si nécessaire.

• Veiller à la parfaite tenue de la boutique (organisation, présentation, rangement).

• Respecter les procédures liées à l’encaissement, aux flux et aux opérations courantes.

• Contribuer à la mise en avant des produits dans le respect des standards de merchandising.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente haut de gamme ou dans l’univers du luxe.

• Excellente maîtrise des codes du luxe et d'un service client premium.

• Compétences relationnelles solides, sens du conseil et de l’écoute.

• Anglais courant indispensable.

• Présentation soignée, dynamisme, curiosité, sens du détail et haut niveau d’exigence.

• Esprit d’équipe, enthousiasme et forte capacité d’adaptation.

• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Avantages

• Participation

• Ancienneté

• Mutuelle d’entreprise

• Titres-restaurant

• Réductions sur vos achats

• Majoration des dimanches travaillés

• Accompagnement personnalisé pour votre intégration

• Parcours de formation dédié à l’univers de l’horlogerie-bijouterie

• Opportunités d’évolution au sein d’un parcours de carrière structuré