Fonction de management opérationnel dans un environnement assurance-vie LPS, avec responsabilité directe des équipes et des opérations liées aux contrats distribués sur les marchés portugais, espagnol et italien. Le poste s’adresse à un profil senior capable d’évoluer dans un cadre international, réglementé et fortement orienté performance opérationnelle.

⚠️ Ce rôle s’adresse exclusivement à des profils très expérimentés en assurance-vie LPS.

Responsabilités

• Piloter une équipe multilingue en charge des activités Partner & Client Services

• Superviser la gestion quotidienne des contrats LPS (Middle Office et Back Office)

• Garantir la qualité, la conformité et la fiabilité des opérations

• Gérer la relation avec les partenaires et clients finaux sur les marchés attribués

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et transverses

• Suivre et optimiser les indicateurs de performance (KPI)

• Identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus

• Assurer les contrôles internes et la validation de certains actes de gestion

• Développer l’autonomie, les compétences et la performance des équipes

• Intégrer des outils digitaux pour améliorer l’efficacité opérationnelle

Profil recherché

• Expérience significative et avérée en assurance-vie LPS

• Expérience confirmée en management d’équipe ou gestion opérationnelle senior

• Portugais bilingue à l’oral et à l’écrit (impératif)

• Français courant à l’oral et à l’écrit (impératif)

• Anglais professionnel requis

• Espagnol et/ou italien constituent un avantage

• Excellente maîtrise des processus administratifs et opérationnels LPS

• Capacité à gérer simultanément des enjeux stratégiques, opérationnels et relationnels

• Forte orientation client, rigueur et sens des responsabilités

• Très bonne maîtrise du pack Office

Avantages

• Poste à forte responsabilité et impact opérationnel direct

• Environnement international structuré et exigeant

• Autonomie réelle dans la gestion des équipes et des opérations

• Modèles de travail flexibles (dont télétravail, selon cadre légal)