Nous recherchons un(e) Credit Controller expérimenté(e) capable de gérer un portefeuille clients avec autonomie et rigueur. Ce poste ne se limite pas à relancer des impayés : il s’agit de piloter le risque client, sécuriser le cash-flow et fournir une information financière fiable à la direction et aux équipes internes. Vous serez l’interlocuteur clé sur les sujets de créances, avec une vraie responsabilité sur la qualité du suivi et la prévention des risques.

Responsabilités

• Suivre et analyser les encours clients afin de réduire les délais et montants d’impayés

• Autoriser ou bloquer les commandes en fonction de l’exposition au risque

• Relancer les clients et négocier les règlements

• Gérer les dossiers d’assurance-crédit et collecter les informations financières nécessaires

• Assurer l’administration financière liée aux comptes clients (factures, avoirs, justificatifs, preuves de livraison)

• Réaliser les rapprochements bancaires et le traitement des paiements

• Préparer et mettre à jour les fichiers de suivi (prélèvements, reporting hebdomadaire)

• Informer la direction des risques identifiés et des situations sensibles

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges et fluidifier les paiements

Profil recherché

• Formation en finance / comptabilité (BTS ou équivalent idéalement)

• Minimum 3 ans d’expérience en credit control / gestion des créances

• Solide compréhension des enjeux de cash-flow et de gestion du risque client

• Capacité à gérer des discussions parfois sensibles avec diplomatie et fermeté

• Organisation rigoureuse et excellent suivi des dossiers

• Bonne maîtrise des outils financiers et du reporting

• Français courant

• Anglais professionnel

• Esprit analytique et sens des priorités

Avantages

• CDI

• Télétravail possible après période d’intégration

• Mutuelle prise en charge à 100%

• Tickets restaurant

• Organisation structurée avec processus clairs

• Environnement stable avec visibilité sur l’activité