Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Support Technique pour structurer, coordonner et faire progresser l’activité support technique au sein d’un environnement industriel exigeant.

À la fois référent technique, coordinateur d’équipe et acteur de l’amélioration continue, vous intervenez au plus près des machines et des procédés afin de fiabiliser les équipements, standardiser les pratiques et développer les compétences des équipes.

Vos missions

• Être le référent technique sur les procédés de production : usinage, rectification, polissage et micromécanique.

• Accompagner les changements de série et fiabiliser les réglages et pratiques en atelier.

• Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes ainsi que les dysfonctionnements récurrents du parc machines.

• Coordonner l’activité des techniciens support technique et prioriser les interventions.

• Structurer les méthodes de travail et mettre en place des standards techniques communs.

• Définir et suivre les indicateurs de performance du support technique.

• Mettre en place et gérer les stocks de pièces d’usure et de rechange.

• Formaliser et documenter les bonnes pratiques afin d’assurer la transmission des savoirs.

• Structurer le suivi des formations et accompagner la montée en compétences des opérateurs et techniciens.

• Piloter les plans d’action qualité et les démarches d’amélioration continue.

• Assurer la traçabilité et le suivi des interventions techniques.

• Participer à des projets d’amélioration et planifier les différentes étapes, jalons et livrables.

• Collaborer étroitement avec les équipes Production, Qualité, Maintenance et Méthodes.

• Développer une approche davantage analytique, préventive et structurée du support technique.

• Contribuer à l’application des principes et outils du Lean Manufacturing.

Profil recherché

• Solide expertise en mécanique et micromécanique dans un environnement industriel.

• Bonne maîtrise de la lecture de plans et dossiers techniques.

• Expérience en coordination ou management d’une équipe technique.

• Connaissance des principes et outils du Lean Manufacturing.

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes.

• Expérience dans la définition et le suivi d’indicateurs de performance.

• Capacité à structurer des méthodes, procédures et standards de fonctionnement.

• Compétences en gestion de projets techniques : planification, jalons et suivi des livrables.

• Capacité à organiser et animer des briefings, répartir les tâches et suivre leur réalisation.

• Aptitude à transmettre les connaissances et à accompagner la montée en compétences des équipes.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de suivi.

• Français courant.

• Esprit analytique, rigueur et vision systémique.

• Leadership de proximité, diplomatie et pédagogie.

• Autonomie, proactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement fortement sollicité.

Benefits

• Contrat à durée indéterminée.

• 1 jour de télétravail par semaine.

• Intéressement.

• Mutuelle d’entreprise.

• Tickets restaurant.

• Indemnité de transport.

• Poste combinant expertise technique, coordination d’équipe et amélioration continue.